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Politique de Confidentialité de Gamblr

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Gamblr (« nous », « notre » ou « nos »), opérant via le site gamblr-casino.fr, collecte, utilise, conserve, traite et partage vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services de jeux d'argent en ligne. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser notre plateforme.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Gamblr, société enregistrée en France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : [email protected].

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et sexe
Informations techniques sur l’appareil et le navigateur
Habitudes d’utilisation (fréquence, durée, préférences)
Données de compte et préférences utilisateur
Historique des dépôts et retraits
Documents d'identification pour la vérification d’identité (KYC)
Données sensibles transmises volontairement (exemple : état de santé pour auto-exclusion)
Données provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation française
Effectuer les transactions financières (dépôts, retraits)
Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment celles de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
Vous informer sur votre compte et nos services
Gérer les campagnes promotionnelles et les offres personnalisées
Envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite
Adapter et améliorer votre expérience utilisateur
Analyser l’utilisation de notre plateforme et compiler des statistiques anonymisées
Détecter et prévenir la fraude, les comportements abusifs et assurer la sécurité
Assurer le respect des règles de jeu responsable et de lutte contre le blanchiment d’argent

4. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés, ainsi qu’aux exigences spécifiques de la législation française sur les jeux d’argent en ligne. Les bases légales incluent :

Votre consentement explicite (notamment pour les communications marketing)
L’exécution du contrat de jeu entre vous et Gamblr
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites et conformément aux obligations légales françaises. En règle générale, les données sont conservées pendant cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte, sauf si un délai plus long est imposé (exemples : fichiers d’auto-exclusion, enquêtes en cours, obligations fiscales).

6. Vos Choix en Matière de Communications

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous adresser des messages promotionnels par e-mail, SMS ou notifications push. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou en suivant le lien de désabonnement présent dans chaque communication.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
Analyser le trafic et améliorer la performance du site
Proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires pour le bon fonctionnement de notre plateforme.

8. Partage et Transfert des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

Nos prestataires de services (processeurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs techniques)
Les autorités légales et réglementaires françaises, notamment l’ANJ
Partenaires spécialisés dans la prévention de la fraude et la vérification d’identité
Filiales et sociétés affiliées pour la gestion interne
Autres tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité de vos Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut le chiffrement, les pare-feux, les contrôles d’accès et des audits réguliers.

10. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de protéger vos données.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé. L’utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus. Vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à respecter vos droits conformément à la législation française et européenne.

Date de dernière mise à jour : 15.06.2025